Onde eu receberei a minha encomenda?

Você pode escolher o endereço de entrega no momento da compra. Não tem que coincidir com o endereço de registo.

Quanto tempo vai demorar para chegar a minha encomenda?
Envios para Portugal Continental, o tempo máximo de entrega é de 7 dias úteis.

Envios para Arquipélagos e Ilhas de Portugal, o tempo máximo de entrega é de 10 dias úteis.

Quais são os custos de envio?
Para Portugal, os custos de envio variam entre 15€ a 30 €.

Para Arquipélagos e Ilhas de Portugal, os custos de envio variam entre 20€ a 40€.

 

DEVOLUÇÕES

Como posso devolver um produto?
Deverá devolver na mesma embalagem recebida para a morada do remetente.

Qual é o prazo para o envio de volta à minha disposição?
Tem 15 dias para processar a sua devolução.

Como faço para obter o reembolso?
Depois de receber a peça de vestuário, desde que o artigo esteja em perfeitas condições, com a etiqueta original e não tendo sinais de utilização, o valor do artigo será reembolsado. Os custos de transporte não estão incluídos.

TROCAS

Como posso trocar os meus produtos? 
Solicitando a troca para apoioacliente@etxartpanno.pt, indicando o número de ordem, nome, apelido e tamanho. Se o produto não estiver em stock será necessário seguir o procedimento de devolução. Apenas aceitamos trocas de tamanho.

Qual é o prazo para troca?
São oito dias, a partir do recebimento da encomenda.

Posso trocar meus artigos em qualquer loja da E & P?

Não, os artigos apenas podem ser trocados através da loja on-line www.etxartpanno.pt

Cores dos artigos

As cores das roupas podem variar de monitor para monitor, dependendo de cada equipamento de informática.